გაცვლა და დაბრუნება

ჩვენ გვაქვს 3-დღიანი დაბრუნების და ერთჯერადი გადაცვლის პოლიტიკა საქართველოში გამოგზავნილი პროდუქტებისთვის. სამწუხაროდ საქართველოს ფარგლებს გარეთ შეძენილი პროდუქციის გადაცვლას/დაბრუნებას ვერ ვახერხებთ. ფასდაკლებული პროდუქცია არ ექვემდებარება გადაცვლას ან დაბრუნებას. თუ დაბრუნების/გაცვლის დრო ამოიწურა თქვენი შეძენიდან, სამწუხაროდ, ჩვენ ვერ შემოგთავაზებთ თანხის დაბრუნებას ან გაცვლას. ჩვენ შეგვიძლია მხოლოდ ერთხელ გადავცვალოთ პროდუქცია.

დაბრუნების ან გაცვლის უფლება რომ გქონდეთ, თქვენი საქონელი უნდა იყოს იმ მდგომარეობაში, როგორშიც მიიღეთ, პროდუქტს თან უნდა ჰქონდეს იარლიყი. არ დაბრუნდება/გადაიცვლება გამოყენებული, გარეცხილი დალაქავებული სამოსი. ჩვენ არ ვთავაზობთ დაბრუნებას, თანხის დაბრუნებას, ჩანაცვლებას ან გაცვლას იმ სამოსისთვის, რომლებიც დაზიანებულია არასწორი გამოყენების გამო.

თუ თქვენ გჭირდებათ ნივთის დაბრუნება ან გაცვლა, გამოგვიგზავნეთ ელფოსტა sportsmood@outlook.com-ზე და შეგვატყობინეთ, თქვენი ამანათის შესახებ, ასევე რომელ ნივთში/პროდუქტში გსურთ გადაცვლა.

გაგზავნეთ ნივთი მისამართზე:

ალ.ყაზბეგის გამზ. N33
თბილისი, zip: 0186

გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ თქვენი სახელი და/ან შეკვეთის # არის სადმე შეფუთვაზე ან მასში განთავსებული; რაც დაგვეხმარება უფრო სწრაფად დამუშავებაში. იმის გამო, რომ ჩვენ ვართ პატარა კომპანია, ამ დროს თქვენ ხართ პასუხისმგებელი საქონლის დაბრუნებისთვის თქვენი ტრანსპორტირების ხარჯების გადახდაზე. ტრანსპორტირების საფასური უკან არ ბრუნდება.

ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ მიწოდების სერვისი და შეიძინოთ ტრანსპორტირების დაზღვევა. ჩვენ ვერ დავაბრუნებთ ან გადავცვლით ამანათებს, რომლებსაც არ მივიღებთ მისამართზე.

თქვენი დაბრუნების მიღებისა და შემოწმების შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.ფოსტას, რათა შეგატყობინოთ, რომ მივიღეთ თქვენი დაბრუნებული საქონელი. თუ დამტკიცდა, მაშინ თქვენი თანხის დაბრუნება დამუშავდება და ავტოატუად აისახება ადახდისათვის გამოყენებულ ბარათზე. თუ თქვენ ცვლით ნივთს, ჩვენ გამოგიგზავნით თქვენს ახალ ნივთს რამდენიმე დღეში, მიწოდების საფასური განისაზვრება 6 ლარით. (ნივთის/პროდუქტის გადაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ ერთხელ.)